Covid 19 - update

Annonces concernant le Coronavirus

[Reprise activités B2B - 04/05/2020]

En Belgique le lockdown est en passe d’être assoupli. La société CARNOY a entrepris les mesures nécessaires et continue à les prendre afin de rester disponible, tant pour les livraisons que pour les retraits.
Il va de soi que la santé de tout un reste prioritaire, tant pour notre personnel que pour nos clients et fournisseurs. Toutes les directives sanitaires ont été communiquées en interne et sont affichées sur place.
Celles-ci doivent impérativement être respectées. Nous vous remercions de bien vouloir y prêter attention à chacune de vos visites.
Grace à notre grand stock de produits en assortiment et une continuité des livraisons fournisseurs, nous ne prévoyons pas de rupture en disponibilité.

 

 

[Fonctionnement adapté - 18/03/2020]

Les mesures renforcées au niveau fédéral impliquent les modification suivantes :
 
  • les retraits restent possibles - moyennant observation stricte des mesures de sécurité, voir les directives sur place
  • les livraisons restent maintenues :
    • nos bons de livraison ne seront plus signés par le client pour réception, mais uniquement par notre propre chauffeur avec la mention : prénom, nom et  'signature Covid-19'
    • une photo sera prise de livraison déchargée sur place
    • nos chauffeurs déchargent les marchandises avec notre propre matériel de manutention afin d'éviter tout contact avec du matériel tiers
  • nous misons un maximum sur les commandes online (via mail ou via notre webshop)
 
 
 

[17/03/2020]

 
Dans l'état actuel des choses l'épidémie du Cononavirus n'impacte pas fondamentalement le fonctionnement de Carnoy. 
Nous allons toutefois adapter temporairement notre mode de fonctionnement afin de protéger à maximum nos clients, nos collaborateurs et nos concitoyens.
 
  • Nos représentants remettent toute visite à date ultérieure. Ils restent toutefois joignables par mail et par téléphone mobile.
  • Une partie de notre service interne travaillera de son domicile pour un support par téléphone ou par mail.
  • Les commandes et livraisons se dérouleront normalement, jusqu'à contre-ordre. Etant donné notre vaste stock nous ne prévoyons pas de rupture dans les jours à venir.
  • Cependant nous misons un maximum sur les livraisons afin de réduire au minimum les retraits. Privilégiez donc en tous cas nos possibilité de livraison - tout en respectant les mesures de sécurités qui s'imposent.
Nous vous remercions de votre collaboration, gardons les réflexes de prudence.